Questo webinar è il primo di 4 appuntamenti specifici per la formazione del personale di contatto delle gelaterie - bar - pasticcerie.

Si tratta di un appuntamento in videolezione in diretta della durata di circa 2 ore tenuto da Roberto Lobrano.

 

Il prezzo di 40,90 Euro  (IVA esclusa) permette il collegamento fino a 10 persone (dipendenti e titolari) per ogni Partita IVA. La lezione sarà registrata e a disposizione per i 30 giorni successivi alla data di realizzazione.

E' possibile anche acquistare un abbonamento con tutti e 4 gli appuntamenti ad un prezzo scontato di Euro 99,90 invece di Euro 163,60 + IVA.

 

Pur vivendo nell’era della comunicazione tutti noi ogni giorno sperimentiamo quanto sia difficile comunicare.

La qualità della nostra vita è dovuta in gran parte alla qualità della nostra competenza comunicativa, che non va confusa con la capacità di persuadere gli altri e indurli ad accettare le proprie idee.

 

Questo webinar di due ore è utile per rispondere alle seguenti domande:

• Che cos’è la comunicazione interpersonale e come funziona?

• Cos’è l’ascolto attivo e perché è importante?

• Cos’è l’analisi transazionale e perché la mettiamo in atto?

• Posso controllare la comunicazione non verbale?

Webinar online per dipendenti: Elementi di comunicazione interpersonale

€ 49,90Prezzo